Преимущества
- Представляет авторитетный бренд.
- Оказывает широкий спектр услуг.
Недостатки
- Не озвучивает стоимость своих услуг.
- Не указан год основания компании.
- Не указан юридический адрес.
- Присутствуют негативные отзывы.
- Нет региональных представительств.
Отзывы
Мнение экперта про Paygine
Осторожно, замечена попытка накрутки позитивных отзывов!
Вячеслав Сергеевич
"Нас все устраивает"
С Paygine сотрудничаем уже третий год. С пандемии открывали как раз свой интернет-магазин. Так как поток у нас большой, задержки нам никчему. Нашим главным критерием было, чтобы скорость работы системы была максимально высокая. Данный сервис полностью соответствовал нашим ожиданиям, особенно порадовал мультиплатеж. Интегрировали все очень быстро, проблем никаких не возникло ни при подключении, ни в работе. Платежи просто летают, хотелось бы еще, чтобы также быстро летали сообщение от поддержки по интересующим вопросам)))
осторожно, заказной отзыв
Марина Матвеева
"Клиенты потеряли деньги."
Последнее время столкнулись с проблемой. Fraud-мониторинг дал сбой, и некоторые платежи, которых было немало, не прошли и вообще не были зафиксированы. Клиенты стали писать нам, что оплата на сайте прошла, но нам ничего не поступило. впоследствии мы поняли, что некоторые операции вообще нигде не отображаются. Мы обратились в поддержку с этой проблемой, но нам до сих пор никто не помог. Прошлые операции не нашли, а следовательно, клиенты потеряли деньги, а мы клиентов. Ведь мы не можем возвращать деньги не понимая, куда они делись. Не являются ли эти операции мошенническими действиями.
Семён
"Поддержка отвечает очень медленно"
Техподдержка отвечала очень долго... Я обратился с вопросом о возврате средств с виртуальной карты, написал им в чат. К сожалению, ответа я ждал весь день! Пришлось повторить свой запрос. Во второй раз они наконец ответили и сообщили, что начали отрабатывать мою заявку. Всего на решение проблемы ушла примерно неделя. Хорошо хоть, что всё решилось в итоге.
Альберт
"Всё быстро подключили."
Я в этой системе ничего не соображал, но сотрудники Paygine мне всё быстренько объяснили, дали все схемы, мы подключили и протестировали всё буквально за один день. Сейчас всё отлично работает, иногда появляются вопросы, на которые по возможности нам стараются отвечать.
Алёна
"Очень долго согласовывали."
У нас очень много времени ушло на разговоры, мало того, что ничего на сайте о ценах и условиях толком не известно, так ещё и при фактическом обсуждении возникало очень много вопросов. Что-то нас по условиям не устраивало, и мы хотели какой-то более подходящий вариант. В общем, пока решали, дни шли. Потом ещё и подключение. Приступить к работе полноценно мы смогли через неделю после обращения и через 4 дня после подписания договора.
Бережной Захар.
"Подойдет для каждого."
Я был в восторге от количества решений, которые подойдут для каждого запроса. Сейчас мы имеем разнообразные виды оплаты для наших клиентов, которые благодарят нас постоянно в отзывах за удобство и быстроту покупок. Мы, в свою очередь, тоже довольствуемся комфортом мониторинга и отчетности с этой платежной системой.
Константин
"Неудобства"
Больше года являюсь партнером пейджан. Есть некоторые проблемы с сайтом. Во-первых, периодически бывают технические сбои - не открываются страницы и не отображаются данные на них. Приходится чистить куки. Во-вторых, эта дурацкая необходимая частая смена пароля, не менее 1 раза в 3 месяца. Если не успеваю или забываю это сделать, мне приходится плясать с бубном, чтобы снова войти в аккаунт. Такие правила отнимают мое время и нервы, и вероятно, отнимают клиентов у компании.
Ольга Вдовина
"Отличная компания"
Мы решили подключить интернет-эквайринг на нашем сайте и разместить QR-код рядом с терминалом в нашем салоне красоты. Все прошло быстро и без лишних хлопот. Менеджер подготовил договор, и мы получили тестовую версию. Никаких сложных процессов и многочисленных согласований. Отдельное спасибо специалистам за их адекватные сроки и качественную работу! Эквайринг функционирует без сбоев и проблем с проведением операций. У нас не было никаких жалоб. Полностью довольны.
Амелия
"Надежно и профессионально"
Для меня компания Paygine стала надежным партнером. Пять месяцев назад я воспользовалась их услугами и установила метку для оплаты возле кассы. За весь период работы сервис ни разу не подвел. Благодарю за надежность! Кроме того, сервис клиентского обслуживания заслуживает похвалы! Обратилась однажды в поддержку и почти сразу же получила ответ, без долгого ожидания. Поддержка работает круглосуточно.
Виола
"Поддержка долго отвечает."
Писала в поддержку несколько раз, сотрудничаем уже три месяца, за эти три месяца было несколько вопросов. Вопросы к работе системы и по возврату средств. Когда писали в поддержку, первое время могут вообще не отвечать, потом пишут, что занимаются нашим вопросом. С какого времени занимаются? Когда ответили после нашего письма второй раз? Так это уже три дня прошло. Получается, что мы ждем по пять дней, чтобы нам устранили проблему. Это очень долго. С первого раза никогда не отвечают сразу.
Алина Владимировна
"Довольны сотрудничеством"
Полгода сотрудничаем с компанией, за это время не было сбоев или неточностей в работе. Подключились очень быстро, буквально через 5 дней после тестового доступа у нас всё заработало для клиентов. Раньше работали через расчетные счета, сейчас подключили Кубышку Paygine, в первое время было трудно адаптироваться, но сейчас уже привыкли. Иногда бывают технические работы, но нас об этом предупреждают.
Михаил
"Мы с менеджером Paygine не поняли друг друга. "
Для оплаты заказов в моем кафе я хотел видеть быстрый способ, например QR-код. То есть, чтобы клиент мог в два счета оплатить через приложение заказ без кассового аппарата. Мне предложили Method, вернее один из его типов. Больше всего, как я уже сейчас понимаю, так как тогда от переизбытка информации в общении с менеджером я запутался, мне нужна была работа через кассовую ссылку, а подключили мне в итоге ПОС-терминал. А там есть различия, которые меня не устраивали. Когда разобрались, очень много времени потратили на переподключение.
Зубарева Н. И.
"Оплата по QR-коду не работает."
При подключении данной платежной системы, мы очень хотели иметь возможность предоставить оплату по QR-коду нашим клиентам, все вроде как настроили, но, спустя где-то неделю, начали получать жалобы о том, что оплата через QR-код не проходит. Было много негативных отзывов на этот счет, мы связывались с поддержкой, чтобы понять что не так, так как лично я в этом ничего не соображаю. К сожалению, люди хотят либо быстро, либо никак. Такой сбой в оплате сказался на нашей репутации и наших клиентах, ведь не все понимают, что мы лишь продаем, а платежная система не полностью нам подвластна.
Капитолина
"Необоснованные списания."
Спустя где-то месяц работы, когда финансовых операций стало достаточно много, стали происходить списания. Первое время мы думали, что это за какие-то услуги и настройки помимо комиссии за оплату. Но со временем мы поняли, что списывается достаточно много. Стали писать в поддержку, за что с нас снимают столько денег. Они написали только, что это комиссии. Больше ничего не разъяснили. На сайте не указано вообще никаких цен, так что мы вообще не понимаем, за что пейджин с нас списывают деньги.
Александра
"Переплачиваю"
В Paygine обслуживание эквайринга бесплатное. Это казалось бы круто. Комиссия взымается с каждого платежа покупателя. У меня свой магазин, продаж много, все пересчитав, пришла к выводу, что мне гораздо выгоднее платить фиксированную плату за обслуживание эквайринга. Пришлось искать другую компанию.
Сергей
"Погода отличного сотрудничества с Paygine."
Полгода назад в поиске качественной платежной системы мы изучали все компании, которые предоставляют подключение эквайринга. Нашли Пейджин и ни капли не пожалели. Подключили все буквально за несколько часов, вечером того же дня уже тестили оплаты. Все работает отлично, уведомление о каждом платеже приходят в личный кабинет, нет никаких задержек, зависаний и потери денег. Мы очень довольны, спасибо большое.
Соломенцева Ирина
"Отзывы не соответствуют реальности."
Честно говоря, перелопатила огромное количество сайтов с отзывами. Так как их сайт информацией не блещет, особенно ценными, хотелось найти реальные впечатления от людей, которые сотрудничают с ним. Нашла только идеальные отзывы. Все 5+. Меня это даже насторожило. Неужели такая идеальная компания? Наша фирма хотела подключить кубышку, и связавшись по почте, указанной на сайте, мы уточнили информацию, которая нас интересовала. Нам ничего не подошло, так как условия работы нас не устраивали, а комиссии не такие уж и низкие. Видимо, восторженные отзывы не все соответствует действительности.
Игорь Добродеев
"Не смогли подключить."
У нас ничего не работало, много времени ушло на подключение, нам предложили сменить CMS (у нас amiro) Хотя они с ним работают. Мы отказались, другой проблемы не нашли. Пришлось эквайринг подключать в другой компании.
Paygine
Компания Paygine предоставляет несколько продуктов собственной разработки в сфере fintech. В том числе для банков и коммерческих ресурсов для приема онлайн-платежей. Также в спектр услуг, оказываемых Paygine, входит помощь финансовым организациям в выпуске банковских карт и внедрении платежных шлюзов. Клиентами компании являются несколько крупных отечественных и международных банков.
Сайт
https://paygine.ru/
Email
helpline@paygine.ru
Тел.
8 (800) 777-29-37
