Преимущества
- Обширные резервы
- Большой набор криптовалют
Недостатки
- Работает не круглосуточно
- Часть направлений обрабатывается вручную
- Небольшое количество направлений обмена
- Нет лицензии
- Не описаны условия реферальной программы
Отзывы
Виктор
"Не люблю долго ждать"
Никак не могу попасть на рабочие часы сервиса. Каждый раз попадаю на технический перерыв. На сайте сказано, что после 23 часов они не работают, но я и раньше этого времени заходил, оформить заявку тоже не получилось. В выходные и праздничные дни HotExchange также не работает. Как с таким графиком они не растеряли еще своих клиентов целиком и полностью. Меняю деньги в круглосуточных обменниках, не вижу смысла ждать.
гость
"не первый раз прихожу сюда для обмена средств"
давно пользуюсь этим онлайн-обменником. классный ресурс! работает оперативно и безошибочно. объем резервов большой, но его постепенно продолжают увеличивать. направлений для обмена не слишком много, но для моих целей вариантов вполне хватает. нравится, что здесь добавили и криптовалюту, потребности клиентов своевременно учитываются.
ВЯЧЕСЛАВ
"Благодарю!!!!!"
Хочу поблагодарить этот обменный ресурс за быструю и качественную работу! Переводил крупную сумму и очень переживал, что деньги потеряются или с меня будет списана дополнительная комиссия. Ничего подобного не произошло. Транзакция была мгновенной, я даже не успел начать переживать. Заплатил за услуги сервиса столько, сколько было указано в форме при отправке, лишнего не взяли. Спасибо ребятам!
Николай
"Технический сбой помешал отправить деньги"
При обмене произошел технический сбой, из-за которого деньги мои где-то зависли. Написал в поддержку, объяснил ситуацию. Они попросили выслать подтверждения того, что операция производилась. Отправил скрины личного кабинета и банковского приложения, что сумма была списана. Мой вопрос до сих пор рассматривают, хотя прошло уже три недели. Думаю, забыли про меня. Писал неоднократно, но ситуация остается неизменной.
Олег
"Служба поддержки так работать не должна"
Несколько раз делал переводы с сайта hotexchange.ru, было все гладко. В последний раз при вводе данных ошибся одной цифрой и деньги ушли не туда. Моментально написал в техподдержку, хотел, чтобы они остановили платеж и помогли вернуть деньги, но пока сотрудники среагировали, было уже слишком поздно. Плохо, что у обменки такой медленный суппорт! Так не должно быть. Помощи от них никакой!
Артур
"Только мне так повезло?"
Пытался вывести usdt на свою украинскую банковскую карту. Заполнил все необходимые поля, сверил данные несколько раз, чтоб не ошибиться, нажал кнопку подтверждения. Деньги с кошелька списались полностью, но на мою карточку так и не пришли. В онлайн чате написал оператору, который до сих пор молчит! Что за дела? Неужели, развели меня как ребенка?? У кого-то подобное происходило вообще?
Савелий
"Постоянный клиент "
Я регулярно пользуюсь Hotexchange! Завел аккаунт еще в 2019 году, все это время числится у меня в закладках, чтобы при необходимости быстро обменять электронные деньги. За все это время меня ни разу не подвели, заявки выполняют быстро - на все уходит максимум 10-15 минут. Если возникают проблемы, решают их быстро. У меня при обмене битка на гривну сработала AML блокировка, которую удалось успешно устранить при предоставлении всех необходимых данных.
silkway88
"Неудобная форма"
Неудобно отображается форма, в которой нужно вводить сумму перевода. Мне нужно было перевести строго 1000 гривен, я ввел в нужное поле сумму перевода, думал, что комиссия будет начислена сверху, как везде, но после подтверждения заявки увидел, что получатель не получит свою тысячу целиком, так как комиссия была списана за минусом. Все через одно место! Зачем так делать??
Евгений В.
"Успешно перевел деньги"
Процедура прошел успешно! Третий раз уже пользуюсь, оперативность транзакций радует. У меня без потерь, не знаю, почему у других возникают проблемы при отправке денежных средств... Только начал пользоваться сервисом, думаю и дальше буду в числе его пользователей. Жаль, что нет партнерской программы для постоянных клиентов, я бы хотел таким образом сэкономить на комиссии за счет реферальных отчислений.
Герцин К.
"Классный обменник! "
Классный обменник! Сумма для перевода может быть любой, минималки практически нет. Обменный курс всегда выгодный, потому и меняю здесь зачастую свои монеты. Вчера переводил Payeer USD на ПриватБанк. Платеж прошел успешно! Главное, не попасть в часы технического перерыва, иначе операция затянется до утра. Могу смело рекомендовать HotExchange для обмена денежек.
Ден
"Автовыплата не прошла "
Первый раз с таким столкнулся. Ни на одном обменнике такого не было. Этот мне посоветовал приятель для обмена крупной суммы, я доверился и сделал перевод. Часть суммы пришла на указанный кошелек, а вторая нет. Из 35000 только 2800 получил! Где остальное? Высветилась ошибка про сбой автовыплаты. Тут же написал в поддержку, но мне никто не поспешил ответить, жду реакции вторые сутки, весь на нервах!
Мех-0@
"Неудачный выбор"
Самый неудачный обменник, с которым я когда-либо имел дело. Купился на то, что это британский проект, нашим отечественным не доверяю. Да и срок работы тоже приятно впечатлил, более 6 лет работают. Но на этом преимущества закончились. У Hotexchange масса недостатков: работает только в дневные часы и по будням, мало вариантов для обмена, официальной документации нет (я ее не нашел). И это только при поверхностном изучении условий выявилось столько минусов.
Hotexchange
Онлайн-сервис обмена криптовалют Hotexchange основан в 2014 г. Расположен в Великобритании. Объем резервов Hotexchange составляет более 6,5 млн. долларов. Общее количество направлений обмена – 122. Обработка заявок по части направлений происходит в ручном режиме. График работы сервиса – с 9 до 23 часов, кроме субботы и воскресенья. Поддерживает операции с двенадцатью криптовалютами. Информация о партнерской программе и размере кэшбэка отсутствует.
